除了台南門市以外,還有哪些實體店面? |
目前全省僅有台南這家門市。台南門市地址:台南市安平區中華西路二段357號 台南以外地區可至家樂福、頂好、愛買、大買家、特力家居及JASON超市等通路,(詳細請前往通路門市網址),購買到我們的部份商品喔。 全系列商品可於電話、傳真或網路訂購。 |
多少可以免運費呢? |
本島訂單 單筆單一溫層訂單商品達$2000享免運優惠,未達免運門檻則需負擔$160的低溫宅配運費。 冷藏(泡菜)冷凍(水餃)屬兩個溫層。
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運費如何計算? |
未達免運門檻之訂單需負擔$160的低溫運費。(冷藏商品&冷凍商品須分開計算) 由於官網目前只能設定一種運費模式,最後訂單金額請以客服電聯告知為主,造成不便請見諒。 |
冷藏跟冷凍商品的運費可以一起算嗎? |
慶家販售冷藏商品及冷凍商品,因宅配溫層不同【運費需分開計算】,若有購買黃金餃未達免運之客戶可考慮含運組合。 計算方式EX-同時購買冷藏+冷凍商品 (1)總金額達 $2000 : 可享【一筆免運】,僅需付另一筆運費($160或 購買冷凍含運組) (2)總金額達 $4000 : 可享【兩筆免運】,冷藏+冷凍均免運費。 |
哪些商品算是冷藏?冷凍? |
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現在有什麼優惠活動? |
團購優惠:大量訂單可另享團購優惠,單筆消費滿5000打95折,滿8000打9折(優惠無法合併使用)。 更多不定期優惠消息,可關注我們的官網或FB粉絲團~ 慶家FB: https://www.facebook.com/kimgadfood/ |
買比較多的話,有團購優惠嗎? |
大量購買之訂單可享團購優惠,單筆消費滿$5000打95折,滿$8000打9折。
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有哪些付款方式?可以刷卡嗎? |
門市目前僅提供現金、LinePay 付款服務。 於官網、電話、傳真訂購的顧客,可選擇新光銀行/郵局轉帳匯款、貨到付款(需額外負擔30元的代收費)。 |
下訂單後什麼時候會到貨? |
下單後需3-5個工作天,但如遇國定假日將會依宅配公司收送貨狀況順延,如需特定日期到貨或訂貨量較大,我們都建議提早訂購喔! |
若收到(購買)的產品有問題該如何處理?如何退換貨? |
慶家食品完全使用新鮮食材製作,商品送達後請確認品項無誤,並請儘速放冰箱保存,如發現產品有變質或有任何疑慮,請勿繼續食用;若是運送中的毀損,請保有原來的包裝及產品、發票與拍照存證(以便我們向宅配公司辦理賠償),退貨時請將照片及您的聯絡資料寄至慶家客服信箱(kimgad3357655@yahoo.com.tw)返回商品必須是與照片相符之物品。收到您的來信後,將會有客服人員與您聯繫與處理。 |